Condiciones de uso Actualizado el 20 de November de 2015

Primero: Objeto 

Segundo: Requisitos Previos 

Tercero: Condiciones Generales 

Cuarto: Obligaciones de las partes y exclusión de responsabilidad

Quinto: Forma de pago y reembolsos 

Sexto: Propiedad Intelectual e Industrial 

Séptimo: Propiedad del Contenido 

Octavo: Causas de Cancelación del Servicio 

Noveno: Términos para cancelar los Servicios de Valor Añadido 

Décimo: Ley aplicable, conciliación y jurisdicción

Undécimo: Notificaciones e información

Duodécimo: Severidad 

Decimotercero: Seguridad 

Decimocuarto: Políticas de Privacidad

Decimoquinto: Modificaciones y Cambios 

Decimosexto: Servicios en Desarrollo 

Aviso legal

Términos y condiciones para el uso de los Servicios de Valor Agregado a la Telefonía Móvil

La División La Habana de Desoft, cuenta con aplicaciones informáticas que le permiten ofrecer a los usuarios de la red móvil de ETECSA un conjunto de Servicios de Valor Agregado (en lo adelante, “ LOS SERVICIOS ”) bajo los términos que se establecen en el presente documento.

Para que EL USUARIO pueda acceder al uso de LOS SERVICIOS debe aceptar todos los Términos y Condiciones que se relacionan a continuación. El uso de LOS SERVICIOS (ya sea a través de SMS, del portal www.entumovil.cu otras vías), implica que usted entiende y acepta estos términos y condiciones.

Primero: Objeto

Establecer los términos y condiciones mediante los cuales los Usuarios de Telefonía Móvil de Cuba podrán hacer uso de los distintos servicios de Valor Añadido que Desoft ofrece.

Segundo: Requisitos Previos

Podrá utilizar LOS SERVICIOS, toda persona natural o jurídica que sea titular de un contrato de servicio de telefonía móvil con ETECSA u otras personas con plena capacidad legal que accedan a los mismos por otras vías dispuestas por Desoft. En ambos casos, el usuario será responsable por cualquier incumplimiento de los requisitos anteriormente mencionados.

Tercero: Condiciones Generales

EL USUARIO se obliga a realizar un uso lícito de los Productos y Servicios y se compromete al cumplimiento de la ley vigente aplicable, los presentes Términos y Condiciones, la moral y las buenas costumbres de nuestra sociedad y el orden público.

Corresponde a EL USUARIO respetar las normas mencionadas, mostrando especial atención a los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial, absteniéndose de utilizar los Productos y Servicios con fines ilícitos, o de tal forma que atente o vulnere los derechos e intereses de Desoft o de terceros titulares de los mismos. EL USUARIO será responsable en exclusiva de los daños o perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de la incorrecta, ilegítima o ilícita utilización que realice de los Productos y Servicios ofertados. Queda prohibido de manera explícita: difundir, publicar o comunicar contenido que sea difamatorio, calumnioso, obsceno, racista, violento, discriminatorio, pornográfico, amenazante, actividades ilegales o que infrinja los derechos legales de otros, la ley de propiedad intelectual, atente contra la seguridad del estado y la integridad del pueblo de Cuba, todo lo relacionado con juegos de apuesta uotros juegos ilegales, drogas, así como cualquier otro tipo de contenido no expuesto en este apartado legal pero que pueda ser considerado (a discreción de Desoft ) ilegal o poco ético.

Desoft no se responsabiliza con los retrasos, pérdidas y/o modificaciones que puedan sufrir los Productos y Servicios solicitados por los usuarios siempre que se deba a cualquier causa no imputable a Desoft (a título enunciativo y en ningún caso limitativo, fallos de conectividad o caídas de red, errores de síntaxis o redacción en los mensajes, exceso de tráfico en las redes, las características técnicas o de configuración de los teléfonos móviles, ordenadores y/o herramientas informáticas utilizadas.

EL USUARIO entiende que Desoft utiliza servicios de terceros para satisfacer las condiciones técnicas y tecnologías relacionadas requeridas para operar el Servicio.

EL USUARIO entiende que el proceso técnico para la transmisión de datos, conlleva que el Servicio, incluyendo su contenido, pueda ser transferido de manera no confidencial e involucrar transmisiones sobre varias redes y cambios para cumplir y adaptarse a requerimientos técnicos de diferentes redes o dispositivos.

Cuarto: Obligaciones de las partes y exclusión de responsabilidad.

EL USUARIO  es totalmente responsable por la información contenida o transmitida durante su utilización del Servicio, así como debe garantizar la veracidad y completitud de todos aquellos datos que comunique durante la utilización del servicio.EL USUARIO es totalmente responsable en caso de cualquier acceso no autorizado, alteración o destrucción de información distribuida o puesta a su disposición utilizando LOS SERVICIOS.

Aun cuando Desoft respalda voluntariamente los datos introducidos por EL USUARIO LOS SERVICIOS,  este último tiene la obligación de respaldar y velar por la integridad de su información, siendo por tanto el único responsable en una eventual perdida o modificación de sus datos.

Desoft no será responsable por ningún perjuicio ocasionado por retrasos, cortes o interrupciones del servicio prestado a EL USUARIO. Además tampoco será responsable por retrasos, omisión o fallas en el cumplimiento de este acuerdo cuando estos sean ocasionados por desastres o cualquier causa fuera de su control, o por negligencias en la prestación del servicio (incluyendo fallas mecánicas, electrónicas, de comunicaciones o de servicios ofrecidos por terceras partes).

EL USUARIO se compromete a no modificar, adaptar o vulnerar LOS SERVICIOS, ni intentar hacerlo, permitir o facilitar que otro lo haga.

EL USUARIO se compromete a no falsear información que implique su asociación con el Servicio o con Desoft.

EL USUARIO acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender o revender total o parcialmente el contenido de LOS SERVICIOS.

Desoft no garantiza que el Servicio cubrirá sus requerimientos específicos y EL USUARIO debe usarlo tal como se ofrece.

Desoft no podrá ser responsabilizado por las interrupciones en El Servicio ni EL USUARIO tomará acciones para ser indemnizado por perdidas causadas por las mismas.

Desoft se reserva el derecho de interrumpir el servicio periódicamente para mantenimiento. No obstante,  Desoft hará todo el esfuerzo a su alcance para proveer el servicio los siete días de la semana, las 24 horas, sin interrupciones.

El fallo de Desoft de ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones del Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

Tampoco responderá Desoft en caso de que un tercero, quebrantando las medidas de seguridad establecidas por  Desoft, acceda al servicio sin consentimiento de EL USUARIO .

Desoft no se responsabiliza del posible uso que puedan hacer los usuarios de los servicios y que incumplan cualquier punto de estos términos y condiciones, de tal forma que cualquier información o cualquier otro material de contenido ilegal que sea incluido por algún usuario en alguno de nuestros servicios podrá ser suprimido sin previo aviso.

Desoft no garantiza en ninguna forma, ya sea explícita o implícita, la calidad, exactitud o validez de los datos y/o la información brindada a los usuarios de la red móvil de ETECSA a través de Desoft.

Quinto: Forma de pago y reembolsos

En caso de los servicios que conlleven pago por parte del cliente o usuario, la forma de pago y reembolso y las cuantías, se establecerán por acuerdo escrito entre las partes.

Sexto: Propiedad Intelectual e Industrial

Desoft es titular del dominio www.entumovil.cu, así como de las plataformas de Gestión de Servicios de Valor Agregado Mobistore y BlueEye; junto a las aplicaciones que sobre estas se ejecutan. EL USUARIO reconoce que todas las aplicaciones informáticas, imágenes, diseños, dibujos, contenidos, logos, marcas y cualquier otro producto susceptible de estar protegido en virtud de la legislación aplicable en materia de Propiedad Intelectual, Patentes y Marcas a que tuviere acceso por la suscripción de los Servicios de Valor Agregado son propiedad de Desoft o de terceros titulares de los mismos. EL USUARIO se compromete a hacer uso de LOS SERVICIOS respetando tales derechos. EL USUARIO reconoce que:

(a) el Servicio puede contener información patentada y amparada por las leyes de propiedad intelectual y por otras leyes aplicables,

(b) Desoft y/o los Terceros son propietarios de todos los derechos, títulos e intereses y otros programas suministrados junto con o a través de las aplicaciones informáticas, incluyendo, entre otros, todos los Derechos de la Propiedad Intelectual. "Derechos de la Propiedad Intelectual" hace referencia a todos los derechos existentes conforme a las leyes vigentes sobre patentes, propiedad intelectual, secretos comerciales, marcas, cualesquiera otros derechos de propiedad, así como cualesquiera solicitudes, renovaciones, ampliaciones y restablecimientos de los mismos, que puedan ahora o en el futuro estar vigentes según la ley aplicable.

Séptimo: Propiedad del Contenido

Desoft no reclamará la propiedad intelectual o derechos sobre el material e información transmitidos a través del Servicio. Sus datos personales así como los materiales utilizados como contenido del Servicio se mantendrán como propiedad de sus respectivos dueños.

Octavo: Causas de Cancelación del Servicio

Cualquier abuso verbal, físico o por escrito contra cualquier usuario, funcionario, trabajador de Desoft u otra persona o institución, puede resultar en medidas que incluyan, pero no se limiten a la inmediata cancelación y posterior negación del servicio en cuestión u otros ofrecidos por Desoft.

Desoft se reserva el derecho de cesar la prestación del Servicio a cualquier usuario que sea hallado ofreciendo contenidos que violen alguna ley o disposición vigente. Esto incluye, pero no se limita a material que viole total o parcialmente algunos de los puntos incluidos en estos términos y condiciones.

Toda utilización indebida de los servicios de Desoft que interrumpa o atente contra el normal funcionamiento de las aplicaciones informáticas necesarias para LOS SERVICIOS, intencionalmente o por imprudencia puede significar la cancelación y posterior negación del servicio en cuestión u otros ofrecidos por Desoft.

Será causa de cancelación del o LOS SERVICIOS, si Desoft encuentra que EL USUARIO es responsable en alguna forma de personificar a otro usuario, institución o persona, falsificando el nombre del remitente en un mensaje o comunicación, una publicación, información o cualquier otro servicio.

Desoft se reserva el derecho de suspender, cancelar y negar cualquier uso actual y futuro del (los) Servicio(s), por cualquier razón y en cualquier momento.

La terminación del Servicio resultará en la eliminación o prohibición de acceso a todo el contenido de la cuenta. Desoft se reserva el derecho de negar el servicio a quien sea y por cualquier razón que unilateralmente Desoft considere adecuada en cualquier momento, con o sin previo aviso.

Desoft se reserva el derecho de cancelar un servicio a un usuario si durante un período prolongado este no hace uso de dicho servicio.

Noveno: Términos para cancelar los Servicios de Valor Agregado

Cada servicio tiene su propia forma y términos de cancelación.

En los servicios por suscripción Desoft enviará al recibir una solicitud de suscripción una notificación informando como cancelar el servicio. Además Desoft podrá enviar esta información cuando estime pertinente a lo largo de la utilización del servicio.

Décimo: Ley aplicable, conciliación y jurisdicción.

Las partes, con expresa renuncia a su propio fuero, aceptan como legislación rectora del presente contrato, la vigente en Cuba y se someten, en caso de conflicto, dificultad o controversia respecto de cualquier materia del presente Aviso Legal, al igual que de los contenidos, servicios, información, o publicidad de Desoft, para la resolución de cuantos litigios pudieran derivarse del mismo a los Tribunales Competentes.

Desoft, siguiendo y respetando las leyes vigentes, se reserva el derecho a comunicar cualquier información cuando fuese requerida por ley o por una autoridad judicial o administrativa competente.

Undécimo: Notificaciones e información.

Todas las notificaciones, informaciones y comunicaciones (en lo adelante, LAS INFORMACIONES) por parte de EL USUARIO a  Desoft se considerarán eficaces, a todos los efectos. En este sentido, todas las Informaciones que efectúe DesoftEL USUARIO se considerarán válidamente efectuadas si se han realizado empleando los medios por los que EL USUARIO ha contactado a Desoft o los medios específicos del Servicio. A estos efectos, EL USUARIO manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos, completos y correctos, y se compromete a comunicar a Desoft todos los cambios relativos a los datos de notificación.

Duodécimo: Severidad

Si cualquiera de las cláusulas incluidas en los Términos y Condiciones de Uso se considera inválida o inaplicable por cualquier corte o jurisdicción competente, las otras cláusulas incluidas en estos Términos y Condiciones de Uso permanecerán impuestas y en efecto total. Cualquier cláusula incluida en estos Términos y Condiciones de Uso que sea considerada inválida o inaplicable parcialmente o hasta cierto punto únicamente permanecerá impuesta y en efecto total hasta el grado en el que no sea válida o aplicable. Las partes también acceden a reemplazar dicha cláusula inválida o inaplicable incluida en estos Términos y Condiciones de Uso con otra cláusula válida y aplicable que alcance, hasta el grado posible, los propósitos económicos, comerciales y otros propósitos de dicha cláusula inválida o inaplicable.

Decimotercero: Seguridad

EL USUARIO será el único responsable de cualquier brecha de seguridad afectando servidores o cuentas bajo su control.

Desoft prohíbe el uso de sus servicios en actividades ilegales. Por lo tanto, EL USUARIO acepta que Desoft puede entregar cualquier información de su pertenencia incluidas las direcciones IP utilizadas, historial de la cuenta, uso de la cuenta, etc., a cualquier agencia o institución judicial o legal que haga una solicitud sin previa notificación al suscriptor. Adicionalmente, en dado caso, Desoft tendrá el derecho de terminar la prestación de LOS SERVICIOS hacia EL USUARIO en caso de utilización de sus recursos para cometer actos ilícitos.

Decimocuarto: Políticas de Privacidad

En caso de que Desoft o el Servicio sea adquirido o fusionado con otra empresa, su información será transferida.

Decimoquinto: Modificaciones y Cambios

Desoft, podrá modificar el contenido del presente Aviso Legal en cualquier momento, por ello es responsabilidad de EL USUARIO leer este aviso legal frecuentemente. Desoft podrá, en cualquier momento, modificar las presentes Condiciones Generales o introducir nuevas condiciones de uso, incluido el cese de la gratuidad si correspondiera. Dichas modificaciones sólo serán de aplicación a partir de su entrada en vigor, que, junto con las modificaciones, será puesta a disposición de los usuarios a través de los medios acostumbrados a tales fines. Desoft podrá dejar de prestar en cualquier momento, de forma temporal o definitiva, LOS SERVICIOS bastando para ello comunicarlo con un preaviso según Desoft estime pertinente, salvo caso fortuito o de fuerza mayor.

Cualquier funcionalidad agregada al Servicio actual, incluyendo la publicación de nuevas herramientas y recursos estará sujeta a los Términos y Condiciones del Servicio. Al continuar haciendo uso del Servicio después de presentarse alguno de los cambios mencionados, constituye su consentimiento a estos cambios.

Los precios del Servicio están sujetos a cambios y estos serán notificados con un mínimo de 30 días de anticipación por parte de Desoft. Estas notificaciones serán publicadas en el sitio www.entumovil.cu o dentro del mismo Servicio.

En caso de no cumplirse el procedimiento de notificación anteriormente descrito, EL USUARIO autoriza a Desoft a renovar el servicio contratado originalmente y procesar todos los cobros correspondientes. Dicho cobro no será reembolsable y el servicio continuará sin modificación por el tiempo cobrado.

Decimosexto: Servicios de Enlaces

Los Servicios de Enlaces están basados en información pública que depende de enlaces externos, por lo cual Desoft no se responsabiliza ni ofrece garantías de la veracidad y disponibilidad de la información. Pueden producirse cambios imprevistos en formatos de respuestas, o quedar los servicios temporal o definitivamente suspendidos sin previo aviso.